Die Stadt Leinefelde-Worbis weist ab sofort verstärkt auf die bundesweit einheitliche Behördennummer 115 hin. Das Serviceangebot unterstützt Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen bei allgemeinen Fragen rund um Verwaltungsleistungen und erleichtert den Zugang zu Informationen von Bund, Ländern und Kommunen.
Das 115 Landesservicecenter Thüringen ist seit 2022 Ansprechpartner für allgemeine, nicht fallbezogene Verwaltungsanliegen. Thüringen nimmt dabei bundesweit eine besondere Rolle ein: Als einziges Bundesland stellt der Freistaat diesen Service flächendeckend für alle Bürgerinnen und Bürger zur Verfügung. Damit leistet das im Landesrechenzentrum angesiedelte Servicecenter einen wichtigen Beitrag zu mehr Bürgernähe und zugleich zur Entlastung der Verwaltungen.
"Über die 115 erhalten Anrufende schnell und zuverlässig Auskünfte zu Zuständigkeiten, Verwaltungsleistungen, Ansprechpartnern, Öffnungszeiten und Verfahrensabläufen. Voraussetzung für diese qualitätsgesicherte Auskunft ist, dass die zugrunde liegenden Informationen im Thüringer Zuständigkeitsfinder vollständig und aktuell hinterlegt sind. Nur mit verlässlichen Daten kann ein moderner und nutzerfreundlicher Bürgerservice dauerhaft gewährleistet werden", heißt es in einer Pressemitteilung des Thüringer Ministeriums für Digitales und Infrastruktur.
Mit der Veröffentlichung der Behördennummer auf der städtischen Homepage unterstützt die Stadt Leinefelde-Worbis das Ziel, Verwaltungsinformationen leichter zugänglich zu machen und Bürgerinnen und Bürgern einen zusätzlichen, unkomplizierten Weg zur Orientierung im Behördendschungel zu bieten. Gerade bei allgemeinen Fragen kann die 115 helfen, schnell an die richtige Stelle zu gelangen, ohne dass zunächst lange nach dem passenden Ansprechpartner gesucht werden muss.
Die Behördennummer 115 ist Teil einer modernen, serviceorientierten Verwaltung. Sie ergänzt die digitalen Angebote der Verwaltungsportale und trägt dazu bei, Informationen transparent, nutzerfreundlich und medienbrucharm bereitzustellen. Damit stärkt sie nicht nur den Bürgerservice, sondern auch die Attraktivität des Verwaltungsstandortes insgesamt. Weitere Informationen zur Behördennummer gibt es unter dem Link www.115.de